כללי
K-STORE הוא אתר אינטרנט ומועדון לקוחות, המוכר מוצרים שונים ללקוחות שנרשמו אליו באמצעות יצירת חשבון או כאורחים (להלן: “האתר“), ומופעל ע”י קוביקום דיגיטל בע״מ מספר ח.פ. 514349950 (להלן: החברה“). בכל מקום בתקנון בו נכתב “החברה” הכוונה גם ל”אתר” ולהפך, וכן למי מטעמם.
- מחסניה הראשיים של החברה נמצאים באיזור התעשייה החדש בכפר קאסם.
בתקנון זה נעשה שימוש בלשון זכר לצורכי נוחיות בלבד, ושימוש זה כולל גם פנייה בלשון נקבה ו/או רבים.
תקנון זה מהווה את הבסיס לשימוש באתר והוא בלבד מסדיר את היחסים המשפטיים בין החברה לבין המשתמש באתר.
מכירת המוצרים לא מיועדת למכירה סיטונאית ו/או למכירה חוזרת (קניית מוצרים מהאתר לצורך מכירתם לצד שלישי).
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש באתר ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה קודמת.
האתר עשוי לכלול קישור לאתרים או מאפיינים של צדדים שלישיים, לרבות באמצעות פרסומת, תמונות או מידע. יתכן והמידע באתר יכלול תוכן של צדדים שלישיים שאינם נשלטים ו/או קשורים לחברה. למען הסר ספק, החברה לא תהיה אחראית בכל צורה שהיא לשירותי או מאפייני צד שלישי כאמור לעיל. החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.
מבלי לגרוע מכלליות האמור ומבלי לגרוע מכל סעד או הליך אחר, מובהר כי החברה תהא רשאית למנוע גישה ממשתמש אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה, ביצע או ניסה לבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או להוראות תקנון זה ו/או שיש בה כדי לפגוע בדרך כלשהי בחברה ו/או במוניטין שלה. רישומים אלקטרוניים של האתר, לרבות קליטת הפרטים כפי שהוזנו על ידי הלקוח, יהוו ראיה חלוטה וסופית לנכונות הפעולות אשר בוצעו על ידי הלקוח באתר.
החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו כמידע שלם ומדויק אולם עשויים להופיע בו אי דיוקים ו/או שגיאות בתום לב. החברה לא תישא באחריות כלשהי לעניין מידע זה.
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל הנובע ממנו ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במקרה הצורך בבית המשפט במחוז מרכז בלבד. במקרה של סתירה בין הוראות הדין החל להוראות תקנון זה תגברנה הוראות הדין החל.
בכל שאלה ו/או בירור הנוגעים להפעלת האתר ולפעילותו ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות של החברה (באמצעות פרטי הקשר המפורטים בתקנון זה או בדף ״יצירת קשר״ באתר). החברה תעשה את מירב המאמצים להתייחס לכל פנייה בהקדם האפשרי.
אופן השימוש באתר
“משתמש”/”לקוח” באתר הינו כל מי שעושה שימוש בפונקציות האתר, הן במישרין והן בעקיפין, לרבות מבצע רכישה בחנות, מבקר, גולש ו/או על כל שימוש אחר, בין אם דרך מחשב, נייד או דרך אחרת.
כל משתמש מצהיר, מסכים ומתחייב לעמוד בכל התנאים הבאים:
לא להעביר, לאסוף או לעשות שימוש בתכנים ו/או בפרטים ו/או בכל מידע אחר הנמצא באתר בין אם המידע כאמור שייך לחברה ובין אם לצד ג’.
לא להעלות לאתר תוכן בלתי חוקי או תמונות המציגים אלימות, עירום (לרבות חלקי), אפליה, תוכן הפוגע בצד שלישי, תכנים פורנוגראפיים או בעלי רמיזה מינית, תכנים הכוללים השמצות, בריונות, הטרדה, התעללות, איומים, התחזות או הפחדה של אנשים או ישויות, מידע פרטי או סודי. החברה תהא רשאית לסיים מיידית את השימוש של משתמש העובר על האמור לעיל ו/או למנוע ממנו כל שימוש באתר בעתיד.
לא לעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית, פוגענית מחבלת אשר תפריע, תשבש, תשנה, תשמיד, תפגום, תגביל, תחבל או תשפיע בכל דרך אחרת על פעולתו התקינה של האתר בכל דרך שהיא, לרבות ומבלי הגבלה, וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, תוכנת ריגול, תוכנה זדונית או כל אמצעי או טכנולוגיה משמידה או משבשת אחרת.
המשתמש רשאי לבצע שימוש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד לפי כל דין, בהתאם לתנאי התקנון, בתום לב ולשימושו האישי בלבד, ולא למטרה אחרת, לרבות אך לא רק, לצורך מכירה חוזרת ו/או הצגה ללא היתר באתרים אחרים ו/או ביצוע רכישות שאחת או יותר ממטרותיה הנה מרמה ו/או ביצוע כל מעשה ו/או מחדל שיש בו כדי לפגוע באתר ו/או בפעילותו התקינה ו/או בצדדים שלישיים.
המשתמש באתר מצהיר כי הינו מקבל את כל האמור בתקנון זה, על סעיפיו השונים ומסכים לנהוג על פיהם.
במסגרת הגלישה ו/או השימוש ו/או הרכישה באתר, מעת לעת הלקוח יכול לפנות בערוצי התקשורת השונים לנציגי השירות מטעם האתר ו/או היבואן ו/או הספקים השונים. הלקוח מסכים בזאת לקיים שיח מכבד ואנושי ולהמנע מגידופים ומשיח בוטה ו/או מאיים ו/או אלים ו/או מיני עם נציגי השירות של החברה ו/או היבואן ו/או הספקים השונים. במקרה שלא יעשה כן שומרת לעצמה החברה ו/או מי מטעמה את הזכות להפסיק את מתן השירות ללקוח באופן מיידי ולאלתר ולהשעיית חשבונו באתר (במידה וקיים). במידה וביצע הלקוח רכישה, שומרת לעצמה החברה ו/או מי מטעמה את הזכות להפסיק לתת לו שירות ו/או תמיכה טכנית כלשהי ולבטל באופן מיידי את האחריות שלו על המוצר שרכש וזאת ללא החזר כספי כלשהו. בלי לגרוע מן האמור שומרת לעצמה החברה את הזכות לא לקבל יותר בעתיד הזמנות מן הלקוח הנ״ל ו/או מי מטעמו.
המוצרים המוצגים באתר ומחיריהם
התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצרים כפי שנראים בתמונה לבין המוצרים בפועל. ככל שנפלה טעות כלשהי כגון בתיאור הפריט או במחירו, הדבר לא יחייב את החברה, ובכל מקרה החברה לא תישא באחריות כלשהי העולה על ערך הפריט הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או תוצאתי. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מוסכם ומובהר, כי החברה תשתדל לעשות את מיטב יכולתה על מנת להציג תמונות מדויקות ומידע מדויק ככל האפשר. נוסף על כך לעיתים עקב מחסור במלאי תמכור החברה מוצר אשר מסופק על ידי ספקי משנה ואשר הוא דומה ככל הניתן בתכונותיו למוצר המקורי אך עיצובו ומראהו עלול להיות שונה.החברה תשתדל לעדכן על כך בזמן אמת בדף המוצר אך עיצוב המוצר החלופי עלול להיות שונה מזה המפורט בתמונה.
- במקרה של סתירה בין תיאור/מפרט המוצר באתר לבין זה אשר מופיע על גבי המוצר עצמו, המפרט הקובע יהיה זה שעל גבי המוצר עצמו אלא אם נמסר לכם מידע אחר בכתב על ידי גורם מוסמך מטעם האתר ואו היבואן ואו נותן השירות הטכני המוסמך מטעמם. בכל מקרה החברה לא תישא בכל נזק שהוא ישיר או עקיף, בין אם בגוף ובנפש ובין אם כספי בגין טעות כלשהי בתיאור/מפרט המוצר כפי שמופיע באתר.
המכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני האתר. החברה אינה מתחייבת להחזיק בכל עת מלאי של כל הדגמים ו/או המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.
כל מחירי המוצרים כפי שמופיעים באתר נקובים בש”ח (שקלים חדשים). המחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח.
החברה משתדלת להקפיד ולעדכן את מחירי המוצרים ודמי המשלוח באתר בזמן אמת (להלן: “המחירים“). עם זאת, המחירים מתעדכנים מעת לעת ולפיכך עלולים להיווצר פערים בין המחיר בעת איסוף המוצר לעגלת הקניה לבין עת השלמת הליך הזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב הלקוחה לפי המחירים המעודכנים. למען הסר ספק, החברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת ו/או קשורה לפערי המחירים כאמור.
החברה רשאית לעדכן ולשנות את המחירים ללא צורך בהודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוחה בעת השלמת הליך הזמנה.
החברה רשאית לפרסם ו/או להציע למשתמשי האתר מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה תהא רשאית להפסיק כל הטבה כאמור באופן מידי וללא הודעה מוקדמת.
ככלל לא ינתנו כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר (אלא אם יצוין אחרת). בכלל זה, לא ניתן יהיה לממש קופונים המקנים הנחה ו/או הטבה כלשהי בגין פריטים בסייל. תנאי המימוש של קופונים ו/או מבצעים מתחלפים כפי שיפורט עם פרסום הקופון ו/או המבצע. תשומת לב כי ניתן לממש קופונים רק ברכישה באתר.
מובהר כי במקרה של החזרת פריט שנרכש בהנחה/הטבה או תוך שימוש בקופון, הסכום שיוחזר ללקוח יהיה הסכום ששילם בפועל לאחר הנחה/הטבה, לא יינתן החזר על קופונים.
אלא אם נאמר במפורש אחרת, כל המוצרים באתר הינם חדשים לחלוטין ויסופקו באריזתם המקורית יחד עם תעודת אחריות מאת היבואן של המוצר לישראל.
האחריות והשירות למוצרים הנמכרים באתר הם על פי תעודת האחריות שנמסרת יחד עם כל מוצר וניתנים על ידי יבואן ו/או ספק ו/או יצרן המוצר בהתאם לתנאי האחריות של כל מוצר.
האחריות והשירות כאמור ניתנים מבוצעים על ידי היצרנים ו/או הספקים ו/או היבואנים של המוצרים ובאחריותם הבלעדית ובהתאם להוראות כל דין.
תעודת האחריות כמוה כחוזה לטובת צד ג׳ במסגרתו מוסכם בין החברה לבין יבואן ו/או ספק ו/או יצרן המוצר כי הלקוח יקבל את האחריות והשירות מהיבואן ו/או הספק ו/או היצרן בלבד ובהתאם לתנאי תעודת האחריות.
במקרה של תקלה ו/או קלקול במוצר על הלקוח לפנות אל היבואן ו/או ספק ו/או יצרן ו/או מנפיק תעודת האחריות ו/או לחברת השירות מטעמו כקבוע בתעודת האחריות.
במקרה בו לא צורפה תעודת אחריות למוצר הנרכש באתר, על הלקוח ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של האתר על מנת לקבל את תעודת האחריות.
הרשמה לאתר, דיוור ואופן ביצוע הרכישה
בטרם רכישה באתר הינך נדרש למלא טופס הזמנה עם פרטי המזמין ואמצעי התשלום (להלן: “טופס ההזמנה“). מילוי הפרטים הנדרשים בטופס ההזמנה באתר הינו תנאי מוקדם לביצוע הרכישה באתר. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים באופן נכון ומדויק. אחריות למילוי הפרטים חלה על הלקוח המזמין בלבד. החברה לא אחראית על הזנת פרטים שגויים ועל תקלות כלשהן שהתרחשו כתוצאה מכך, וכן לא תשא בכל הוצאה הקשורה לכך.
מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפויה להיחשף להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים. החברה שומרת על זכותה לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
הרכישה באתר תבוצע בכפוף לאישור העסקה ע”י חברת האשראי או חברת פייפל. במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברת האשראי או חברת פייפל יקבל המזמין הודעה מתאימה וחשבונו לא יחויב בגין העסקה. לאחר מכן הוא יוחזר אל דף התשלום ויתבקש להזין אמצעי תשלום חלופי. אחריות למילוי הפרטים חלה על המזמין בלבד, האתר לא אחראי על פרטים שגויים שהוזנו.
- הלקוח מבין כי מעצם ביצוע רכישה באתר הוא מסכים לקבלת מסמכים ממוחשבים לרבות חשבונית, קבלה, זיכוי או כל מסמך ממוחשב אחר שישלח לו על ידי החברה.
השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה באמצעות הודעת אימות אשר תשלח למזמין בדוא״ל ו/או SMS ו/או WhatsApp לאחר ביצוע ההזמנה (להלן: “הודעת אימות“). למען הסר ספק אין בחיוב הלקוח ו/או בשליחת הודעת האימות בכדי לאשר שהמוצר קיים במלאי ו/או לחייב את החברה בהספקת המוצר. עם סיום הליך המכירה ישלח לדואר האלקטרוני של המזמין מסמך המכיל את פרטי העסקה כנדרש על פי חוק (להלן: “מסמך פרטי העסקה“).
במקרה והודעת אימות ו/או מסמך פרטי העסקה לא נמסרו ו/או התקבלו אצל הלקוחה כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, הלקוח יפעל ללא דיחוי ליידע את החברה על כך.
ניתן להירשם לאתר באחת משתי הדרכים הבאות: (1) רישום לאתר ללקוחות חדשים; (2) רישום באמצעות חשבון פייסבוק. לקוח ירשום את עצמו לאתר פעם אחת בלבד, באמצעות יצירת חשבון אחד. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר חשבונות כפולים.
לבחירת הלקוח אם לבצע הזמנה באתר לאחר הרשמה לאתר או ללא הרשמה לאתר.
בעת הרשמה לאתר, מוצעת אפשרות הרשמה לדיוורים הרשמיים של האתר. לקוח אשר מעוניין להסיר עצמו מרשימת הדיוור לאחר שנרשם, יכול לעשות זאת ללא קושי דרך הלינק בתחתית הדיוור שהתקבל או בכתב לשירות הלקוחות של החברה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוח אודות סל הקניות שטרם הושלמה לגביו ההזמנה, באמצעות שליחת דוא”ל ו/או SMS ו/או WhatsApp בהתאם לפרטים כפי שהוזנו על ידי הלקוח.
שליחה של הודעות על ידי האתר בכל דרך שהיא לרבות דוא”ל ו/או SMS ו/או WhatsApp כחלק מתפעול האתר ו/או כחלק ממתן שירות למשתמשי האתר כגון: שליחת הודעת אימות, כהגדרתה לעיל, תזכורות לצורך השלמת הזמנה וכד’ אינה מהווה “מסר פרסומי”. המשתמש מאשר בזאת שליחת הודעות כאמור על ידי האתר.
ביטול עסקה על ידי המשתמש באתר
רק הלקוח המזמין (גם אם מיען את המשלוח לאחר) רשאי לבטל בכתב עסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ”א – 1981 לרבות התקנות מכוחו (להלן “החוק“) ולאמור לעיל ולהלן.
החזר כספי יינתן בהתאם להוראות החוק, ובהתאם לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה, החזר כספי לכרטיס האשראי יוחזר אך ורק לכרטיס האשראי דרכו שולמה הרכישה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי, החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קרדיט באתר יזוכו על ידי החזרת הקרדיט לחשבון האישי באתר.
ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר או המוצרים ללקוח (לפני יציאתם ממחסני האתר) לא יגרור חיוב נוסף, והאתר יחזיר ללקוח את הסכומים ששילם בגין העסקה. החזר כספי יינתן בהתאם להוראות החוק.
בהתאם לחוק, הלקוח רשאי לבטל עסקה באחת הדרכים שלהלן: בטלפון; בדואר רשום; באמצעות צ’ט לנציג החברה (במידה וזמין), בדואר אלקטרוני; באמצעות מסירת הודעה בכתב על ביטול ההזמנה בכל אחד מהאמצעי ההתקשרות בדף ״יצירת קשר״ באתר ובאמצעי התקשורת המפורטים בתקנון זה. בהודעת ביטול על הלקוח לפרט את שמו ומספר הזהות שלו ומספר הזמנה.
לקוח רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה כנדרש על פי חוק, לפי המאוחר מביניהם. הלקוח יהיה רשאי לבחירתו להחזיר את המוצרים באחת הדרכים הבאות: (1) מסירה לנקודות מסירה ולוקרים הפזורות בכל רחבי הארץ בהתאם למפורט בעמודים ״מדניות משלוחים״ ו-״החזרות״ באתר; (2) החזרה למחסני החברה;
על אף האמור לעיל, ובהתאם לחוק, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כוללת שיחה בין החברה לבין הלקוחה כאמור (ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית). החברה תהיה רשאית לבקש מהלקוח שלעיל תעודה, כמפורט בחוק, המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.
במקרה של ביטול שלא עקב אי התאמה כהגדרתה להלן, תחזיר החברה בתוך 14 יום מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותגבה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
אין בזכותו של צרכן לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשות הצרכן, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי. משכך לקוחות המבקשים לבטל עסקה מתבקשים להחזיר מוצר באריזתו המקורית ככל הניתן. כן מתבקשים הלקוחות, על מנת להמנע מגרימת נזק למוצר, להמנע מהתקנת המוצר ומעשיית שימוש במוצר ולהחזירו ללא כל פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
הזכות לביטול העסקה לא תחול על מוצרים המפורטים בחוק ובין השאר, במקרים הבאים: א. מוצרים שהוזמנו והורכבו במיוחד בעבור הצרכן עקב ההזמנה; ב. מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
מוצרים פסידים (בעלי חיי מדף קצרים). לא יינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מתנות.
בכל מקרה לא תישא החברה באחריות כלשהי שהעלות במסגרתה עולה על ערך המוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.
החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה הלקוח ו/או המזמין שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור הוראות התקנה ו/או כל הוראה אחרת הנוגעת לשימוש במוצרים.
המשתמש יבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ויודיע לחברה אם המוצר שהתקבל פגום או שונה מהותית מכפי שהמופיע באתר.
מוצרים ניתנים להחזרה כשהם סגורים באריזתם המקורית בלבד, ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש.
במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר נמסרו לצרכן בנוגע למוצר או עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך או הפרה אחרת של תנאי החוזה (“אי התאמה“) תחזיר החברה, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן בגין המוצר הפגום, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה דמי ביטול כלשהם מהצרכן. יודיע על כך הלקוח לחברה בכתב, תבוצע בדיקה מול הלקוח ובמידת הצורך יתואם המועד לאיסוף המוצר.בדף
ביטול עסקה ע"י החברה ו/או האתר
החברה תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה, כולה או חלקה, במקרים כגון:
- אם הופר סעיף מסעיפי תקנון זה ו/או מכל מסמך מחייב ו/או תנאי מתנאיו של שירות שהוצע על ידי האתר;
- אם יתגלה כי הלקוח הזין פרטים שגויים בעת הרישום לאתר ו/או ביצוע ההזמנה;
- אם בוצע מעשה או מחדל אשר עלול לפגוע באתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות, עובדי וספקי האתר;
- אם השימוש באתר הווה ו/או אפשר ו/או עודד ו/או סייע לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על פי דיני מדינת ישראל;
- כאשר הלקוח חב חוב כספי לאתר ו/או לחברה וכבר חלף המועד לתשלומו;
- אם נפלה טעות כלשהי, לרבות טעות סופר ו/או תקלה בתקשורת ו/או כל תקלה טכנית אחרת אשר שבשה את מחיר המוצר ו/או את תיאור הפריט באתר ו/או במשלוח המוצר;
- במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה, טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, מגיפות עלומיות וארציות, הפעלת תקנות לשעת חירום במדינת ישראל ותקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של האתר;
- במקרה בו קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או לצורך מכירה חוזרת על ידי הקונה או מי מטעמה;
- אם אזל המוצר מהמלאי לאחר או לפני שהתבצעה מכירה (אך טרם המשלוח ללקוחה). בוטלה ההזמנה כאמור, האתר לא יהא אחראי ולא יישא בכל נזק שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר;
- כאשר קיים חשש, מצד החברה שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל ו/או שכרטיס האשראי שברשות הלקוח נחסם ו/או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
- מבלי לגרוע מאמור לעיל, החברה תהא רשאית שלא לאשר הזמנה מסיבות נוספות לפי שיקול דעתה הבלעדי.
אספקת והובלת המוצרים
החברה תפעל כדי לספק את המוצר ללקוח בכפוף לקבלת מלוא התשלום באמצעות כרטיס האשראי.
זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שמצוינים כאן ו/או באתר כוללים רק “ימי עסקים”, קרי, ימי חול, מראשון ועד חמישי, ואינם כוללים את ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג (חול המועד), יום העסקים מסתיים בשעה 12:30 והזמנה שבוצעה על ידי הלקוח לאחר השעה 12:30 תיחשב לכל דבר ועניין כהזמנה שבוצעה ביום העסקים הבא.
החברה תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר לכתובת, כפי שהוקלדה על ידי הלקוח, ותוך עמידה במועד המשלוח הנקוב, אלא אם צוין מפורשות אחרת ו/או למעט עיכובים כאמור להלן בתקנון זה.
אספקת המוצרים תעשה באמצעות שליח “עד הבית” (על ידי חברת שילוח חיצונית) או דואר ישראל, או בנקודות איסוף לבחירת הלקוח או בכל שיטת משלוח אשר עשויה להיות מוצעת ללקוח מעת לעת על ידי החברה ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
במידה והמשלוח התבצע באמצעות שליח “עד הבית”, השליח יגיע לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח תוך 5 ימי עסקים (אלא אם צוין אחרת בעת ביצוע ההזמנה) החל מיום למחרת יום אישור ההזמנה בחברת האשראי ובמערכות החברה ובימי עסקים בלבד, המשלוח יסופק בין השעות 7:30 ל- 22:30 (כל הכתוב לעיל תקף למשלוח המתבצע לכלל הישובים בתחומי מדינת ישראל פרט לישובים מרוחקים להם תנאי וזמני המשלוח, לרבות זמן האספקה, שונים – לחץ כאן לרשימה המלאה) משלוח באמצעות דואר ישראל עד 20 ימי עסקים (אלא אם צוין אחרת באתר בעת ביצוע ההזמנה), משלוח דרך נקודות איסוף עד 5 ימי עסקים (אלא אם צוין אחרת באתר בעת ביצוע ההזמנה). החברה לא מתחייבת כי בכל עת כל אפשרויות המשלוחים תהיינה זמינות ללקוח והיא רשאית לגרוע או להוסיף בכל עת אפשרויות ושיטות שילוח בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מראש.
בכל עת טרם השלמת הליך הרכישה וקבלת אישור ההזמנה הסופי כהגדרתם בתקנון רשאית החברה לשנות בכל צורה את תנאי וזמני האספקה בכל שיטות ואפשרויות המשלוחים, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור שליח ״עד הבית״, ללא כל התראה מראש ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. ללקוח לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לו ו/או לצד ג׳.
החברה אינה אחראית על עיכובים של חברת השילוח ו/או דואר ישראל, לפי העניין, ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות כדי כוח עליון ו/או בשל הפעלת תקנות לשעת חירום במדינת ישראל ו/או במדינה עמה עובדת החברה או ספקייה או נותניה שירותיה השונים ו/או בשל הנחיות מיוחדות מטעם מדינת ישראל או גוף רשמי מטעמה לרבות משרד הבריאות ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה, כגון תקופות מלחמה ו/או סבבי לחימה ו/או גלי טרור ו/או מגיפות עולמיות או ארציות ו/או שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או שירות הדוא”ל ו/או שירותי התקשורת השונים. כמו כן עלולים להיווצר עיכובים במועדי האספקה של עד שלושה ימי עסקים נוספים עקב ריבוי הזמנות ומשלוחים בעתות מסוימים והחברה לא מחויבת להתריא על כך ללקוח טרם ביצוע ההזמנה. עיכובים כאמור אינם באחריות החברה ולא תהא ללקוח כל טענה כנגד החברה בעניין זה. המשלוח יסופק רק לאחר השלמת תהליך הרכישה, קרי לאחר שההזמנה נקלטה במערכת האתר, לפי המועדים המוגדרים, ובתנאי שחברת האשראי אישרה את העסקה, ובהתאם נשלחה ללקוח הודעת אימות.
במקרה בו התקבל אישור מהלקוח להניח את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל או בכל מקום אחר, החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח ו/או ללקוח כתוצאה מכך.
במקרים בהם בהתאם להנחיות או הגבלות מדינת ישראל או כל גוף רשמי מטעמה לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור משרד הבריאות או כל משרד ו/או גוף ממשלתי אחר ו/או מכל סיבה אחרת, מחויב השליח להשאיר את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל או בכל מקום אחר ולא יכול למסור את המשלוח ישירות ובאופן בלתי אמצעי ללקוח או מקבל המשלוח, על הלקוח או מקבל המשלוח לחכות על סף הדלת, ובהתאם להנחיות, מיד ובו ברגע לאחר התרחקות השליח לקחת את המשלוח. במידה ולא יעשה כן על ידי הלקוח או מקבל המשלוח, דין המשלוח יהיה בדיוק כמו במפורט לעיל בסעיף 7 בתקנון זה להלן: מקרה בו התקבל אישור מהלקוח להניח את המשלוח לית הדלת או בארון החשמל או בכל מקום אחר.
שינוי אופן השילוח לרבות הכתובת למשלוח ו/או שיטת השילוח לאחר ביצוע הזמנה, יתאפשר באמצעות שיחת טלפון או פנייה בכל אמצעי התקשורת השונים המפורטים באתר, לשירות הלקוחות וזאת בתוך עד שעה ממועד סיום ההזמנה, ובשעות הפעילות של שירות הלקוחות. בכל מקרה לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור במקרים של אי מענה בשירות הלקוחות של החברה, החברה איננה מתחייבת לאשר שינוי באופן השילוח לרבות הכתובת למשלוח ו/או שיטת השילוח לאחר ביצוע הזמנה וללקוח לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לו ו/או לצד ג’. מובן ללקוח כי יצירת קשר עם החברה גם אם התבצעה בהתאם להוראות המתוארות בתקנון לעיל אינה מהווה את אישור ו/או התחייבות החברה לביצוע וקיום שינוי אופן המשלוח, אלא רק לאחר קבלת אישור בכתב מטעם החברה.
המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם מגיעה חברת השילוח החיצונית, לפי העניין, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה ובכפוף למדיניות חברת השילוח, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור בעניין ההתחייבות למועד השילוח.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השילוח, לפי העניין, החברה ו/או חברת השילוח יהיו רשאים לספק את המשלוח ללקוח במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עמו. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, באחריות הלקוח לוודא בעת ביצוע ההזמנה, כי ניתן לשלוח את החבילה למען המבוקש.
מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי. במקרים בהם מוצר אשר מופיע באתר אזל מהמלאי והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע הרכישה, החברה תיצור קשר עם הלקוח והוא לא יחויב בגין העסקה וההזמנה תבוטל. למען הסר ספק, החברה לא תהא מחויבת במכירת המוצר, וללקוח לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לו ו/או לצד ג’, וזאת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב ללקוח כל סכום ששילם במידה ואכן שילם לחברה ו/או תבטל את החיוב במידה ובוצע.
מובהר כי שירות החברה באתר ו/או התקנון לא ייחשבו להצעה בלתי הדירה למכירת מוצרים, הזמנת המשתמש תחשב להצעה וקיבול יתבצע בעת האספקה בפועל.
במקרה של ביטול עסקה ו/או החלפת מוצרים יש לוודא כי המוצר שנשלח חזרה לחברה נשלח לאחר שלא נפתח, לא נעשה בו כל שימוש, אריזתו שלמה ותקינה והוא שלם ותקין. במידה ולא יעשה כן מעבר לסירוב לביטול העסקה ו/או החלפת המוצר תשמור לעצמה החברה את הזכות לחייב את הלקוח בעלות הובלת המוצר חזרה אל הלקוח.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
האתר והתוכן המופיעים בו, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור: סימני מסחר, עיצוב האתר, גרפיקה, לוגואים, שרטוטים, נתונים, דגמים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוצ”ב (להלן בפרק זה: “המידע“) מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ”ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות ובכל מקרה שייכים לחברה או לצדדים שלישיים אחרים.
חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או למכור ו/או לפרסם ו/או להציג בכל מדיה ו/או להשתמש במידע ו/או לעשות כל פעולה ו/או שימוש, לרבות שימוש עצמי ו/או מסחרי, במישרין או בעקיפין, וכל האמור למעט אם החברה התירה זאת במפורש בכתב ומראש.
הלקוח מתחייב שלא לבצע ולא לנסות לבצע שינוי כלשהו באתר ו/או העתקה ו/או הורדה של חומר האגור באתר לרבות בדרך של: “Peep-Link”, “Robot” ,”PageScrape” ,”Spider” ו/או כל שיטה אחרת, אלגוריתם או תהליך ידני דומה, ולא להוריד או להעתיק ו/או להעביר לאחר חומר שאגור באתר החנות שאינו מיועד להורדה ו/או העברה ו/או לא לנסות לקבל גישה לעסקאות שבוצעו על ידי אחרים באמצעים כלשהם ו/או לא לבצע פעולה כלשהי העלולה לפגוע בקניינן הרוחני של החברה, לפגוע בפרטיות משתמשים אחרים ו/או לשנות מידע באתר ו/או להזיק לאתר ו/או למשתמשים בו.
כל זכויות הקניין הרוחני (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו ו/או בהליכי רישום), בקשר למידע ו/או לאתר, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור: זכויות יוצרים, שם המתחם (“Domain”), פטנטים, סימני המסחר לרבות השם “K-STORE”, מדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, עיצובים, סימני מסחר, Know How, שיטות, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה ו/או החברה הנה בעלת רישיון השימוש בהם, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לה באופן בלעדי ו/או בהתאם לתנאי הרישיון שניתנו לה
מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
-
פרטיות משתמשי האתר חשובה לחברה והחברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע הנמסר לה על ידי המשתמשים. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות של מבקרי ו/או לקוחות האתר, החברה מספקת מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלה ואודות האפשרויות העומדות בפני המשתמשים בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות באתר לגבי איסוף מידע.
-
בעת שימוש בשירותי האתר נאסף עליך מידע ממס’ מקורות (להלן בפרק זה: “המידע“): א. מידע שאתה מוסר ביודעין. הנרשם לאתר מאשר שהוא מסר את המידע אודותיו מרצונו החופשי ובהסכמתו המלאה. הלקוח יהא אחראי באשר לנכונות המידע הנמסר על ידו; ב. מידע שמתקבל כתוצאה משימוש באתר (מידע סטטיסטי ומצטבר לדוגמה, פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, הצעות והשירותים שעניינו אותך וכד’); ג. מידע ממאגרי צד שלישי שהועבר בהסכמת הלקוח. אחת מאפשרויות הרישום באתר מיועדת למשתמשי Facebook כל הנרשם דרך אפשרות זו יאשר לחברה קבלת פרטים מ-Facebook בהתאם למדיניות Facebook. ד.מידע אשר נמסר על ידי הלקוח בשיחות השונות עם נציגי האתר באמצעי התקשורת השונים שמעמידה החברה לרשות הלקוח.
-
החברה נוקטת במיטב אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה. יחד עם זאת, ידוע כי מידע שלקוח בוחר מטעמו לפרסם או לשתף באתר או לשתף עם נציגי השירות והתמיכה בפלפורמות התקשורת השונות שמעמידה החברה וספקיה לרשות הלקוח כגון, קטעי וידאו, טקסט, ביקורת, קישורים וכו’ אינו בגדר מידע פרטי.
-
השימוש במידע שנמסר על ידי הלקוח נעשה על פי דין ונועד לצרכי ניהול ותפעול האתר ומתן השירותים ללקוחות ובכלל זה: שיפור חווית המשתמש, שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר, שינוי וביטול שירותים ותכנים קיימים, התאמת תכנים ושירותים ללקוחות וטעמם, למטרות שיווק ו/או פרסום ו/או קידום מכירות ו/או מכירות, למטרת פניה לנרשם בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר של חומר שיווקי ופרסומי ו/או אחר בכל אמצעי תקשורת (לרבות ב-SMS, WhatsApp ודוא”ל), לרבות באמצעות טכנולוגיית “עוגיה” (Cookies) לצרכי עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי ו/או לצרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות וכד’
-
המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירותים ו/או תפעול האתר ו/או מועדון הלקוחות ו/או לניהולו התקין של האתר (כגון על ידי העברת מידע לעובדי החברה ו/או לספקי האתר), והכל בהתאם להוראות התקנון ולכל דין. במסגרת ההתקשרות עם הצדדים השלישיים, עושה החברה מאמצים רבים על מנת לוודא כי המידע שנשמר ו/או מעובד על ידי הצדדים השלישיים יישמר בסודיות ופרטיות. עם זאת לא תהיה אחראית החברה על מידע אשר ידלוף ו/או יגנב ו/או יפורסם ממאגרים ו/או מצדדים אלה.
-
החברה שומרת לעצמה את הזכות לתעד, להקליט ולשמור את כל השיחות ו/או ההתכתבויות אשר מתבצעות עמה בין אם טלפונית, בפייסבוק, וואטאספ, אינטסגרם, טלגרם, צ׳אט באתר, אימייל או כל אמצעי אחר שהחברה מעמידה לרשות הלקוח. יובהר בזאת כי המידע נשמר אצל צדדים שלישיים אשר מהווים את ספקי השירות השונים. במסגרת ההתקשרות עם הצדדים השלישיים, עושה החברה מאמצים רבים על מנת לוודא כי המידע שנשמר ומעובד על ידי הצדדים השלישיים יישמר בסודיות ופרטיות. עם זאת לא תהיה אחראית החברה על מידע אשר ידלוף ו/או יגנב ו/או יפורסם ממאגרים ו/או מצדדים אלה.
-
החברה תוכל למסור פרטים כאמור גם לצרכים אחרים ככל שתידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או לפי דין ו/או על פי בקשה מגורם משפטי מוסמך ו/או לצורך סיוע לרשויות אכיפה ממשלתיות ו/או לצורך הגנה על ביטחון ושימוש הלקוחות באתר ו/או אם תתמזג עם גוף אחר ו/או תמזג את פעילותה עם פעילותו של גוף אחר וככל שהמידע יועבר לאותו גוף שיקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות בחברה ו/או אם תעלה טענה ו/או יתעורר חשד אצל החברה כי הנרשם לאתר ביצע מעשה ו/או מחדל הפוגע ו/או עלול לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בצדדים שלישיים ו/או חשד כי המשתמש ביצע שימוש שיש בו משום לאפשר, לסייע ו/או לעודד ביצועו של מעשה בלתי חוקי ו/או חשוד כמעשה בלתי חוקי ו/או שימוש שיש בו משום הפרת תנאי מתנאי התקנון ו/או כל הסכם עם החברה.
-
רישום הפרטים באתר ו/או השימוש באתר ו/או פנייה לגורמי האתר או ספקיה ו/או שיחה עימם בערוצי התקשורת השונים מהווים הסכמה של הנרשם לכך שמידע אודות פרטיו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטיו יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של החברה ו/או מי מטעמה לרבות צדדים שלישיים בהם תיעזר החברה, וכי ייעשה במידע זה שימוש כדין. משתמש רשאי לדרוש מהחברה בכתב, כי המידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע. המשתמש מוסר את פרטיו מרצונו החופשי. ידוע לו כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע אודותיו. האחריות בגין נכונות הפרטים ועדכונם הינה על המשתמש בלבד.
-
למשתמש באתר לא תהא כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר למסירת פרטיו והשימוש בפרטיו כאמור לעיל והוא מוותר על כל טענה ו/או תביעה כאמור, לרבות מכוח חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981.
-
הסכמת הלקוח לקבלת דיוור, תהווה הסכמה לקבלת דיוור של חומרים פרסומיים, מבצעים, הטבות, שת”פים ועדכונים שונים בקשר עם המותגים והמוצרים באתר, האתר והשירותים הניתנים במסגרתו. הפניה והעדכונים ייעשו באמצעי המדיה השונים, כגון: דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד (כגון SMS). הסכים חבר מועדון לקבלת דיוור, או לא הודיע על סירובו לקבלת דיוור, רשאי הוא, בכל עת, להודיע לחברה על סירובו לקבל הדיוור. הודעת הסירוב תינתן בכתב, לחילופין באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור.
-
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן אבטחת מידע המחמיר ביותר PCI DSS Level ופרטי האשראי לא נרשמים במחשבי החברה ו/או בידיה. בנוסף, כמובן שהחברה מתחייבת שלא להעביר פרטי כרטיס אשראי של אף לקוח לצד ג׳.
- במקרה של גישה בלתי מורשית לחשבון הלקוח שבוצעה מטעם גורם חיצוני שלא מטעם האתר, החברה לא תישא באחריות לכל שימוש בנקודות/קופונים/כוכבים שעמדו לזכות החשבון של הלקוח באתר או כל דבר בעל ערך או שווי כספי אחר.
- החברה נוקטת באמצעי זהירות סדירים ומקובלים על ידי שימוש בטכנולוגיות אבטחה מקובלות אך למרות האמור לעיל, ברור למשתמש כי במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף ו/או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו ו/או אם מידע זה אבד ו/או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
- בהתאם לאמור לעיל החברה אינה יכולה להתחייב, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו במסגרתו יהיו חסינים ו/או מאובטחים באופן אבסולוטי מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי החברה. ידוע למשתמש ומוסכם כי החברה לא תישא באחריות בגין כל נזקו/או הוצאה מכל מין וסוג שהוא, בין אם ישירים ובין אם עקיפים, ממוניים
-
הנהלת האתר עושה מאמץ לספק ללקוחותיה שירות תקין ובאיכות גבוהה, אם כי אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ו/או בלא הפסקות ו/או יתקיים בבטחה ו/או ללא טעויות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר.
-
מטעמי אבטחת מידע על הלקוח לדאוג לשנות אחת לשלושה חודשים לפחות את סיסמת הגישה לחשבון שלו באתר.
-
בכדי להתחבר לחשבון הלקוח באתר, לבצע רכישה, לקבל שירות ובאופן כללי על מנת לספק חוויית משתמש עשירה בעוד מגוון דרכים, נעזר האתר בשירותיהן של חברות כגון: Apple, Facebook, Google ועוד. השימוש בשירותים אלו מהווה את הסכמת הלקוח לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של החברות הללו ואינו באחריות האתר ו/או החברה ו/או מי מטעמה.
-
חלקים מסוימים באתר מאובטחים בעזרת שירות reCAPTCHA של חברת Google. לכן בשימוש בחלקים אלו חלים בנוסף לכל המפורט בעמוד זה גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של חברת Google כפי שמופרטים בקישור הבא.
-
החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב-“עוגיות” Cookies (קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים, על ידי האתר, על הכונן הקשיח של המחשב של המשתמש באמצעות הדפדפן) או טכנולוגיות דומות – לצורך בין היתר, תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות האישיות של הלקוחות, לצורכי אבטחת מידע, שיפור חווית משתמש, לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולמנוע מהמשתמש את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.